PRIVATLIVSPOLITIK FOR BRITA – UNDERSØGELSER OG NYHEDSBREVE

I denne privatlivspolitik, BRITA Nordic A/S, CVR-nummer 30921593, Centervej 32, 4180 Sorø ("vi", "os") ønsker at informere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når vi udsender brugerundersøgelser og nyhedsbreve.

1. Hvilke personoplysninger indsamler vi fra dig?

1.1 Personoplysninger er alle oplysninger om en specifik eller identificerbar fysisk person, som du kommunikerer til os, og som genereres eller indsamles af os. Dette omfatter:

  • Generelle personoplysninger: F.eks. navn og/eller brugernavn, adresse, e-mail, fødselsdato, køn, lokation osv.
  • Undersøgelsesdata / feedback: oplysninger, du giver os: Du kan give os oplysninger ved at kontakte os via telefon, e-mail eller på anden måde.  Dette omfatter oplysninger, som du giver os, når du besvarer en undersøgelse og sender den til os.

2. Til hvilket formål, på hvilket retsgrundlag og hvor længe behandler vi dine personoplysninger?

2.1 Din deltagelse i undersøgelser

2.2 For løbende at forbedre vores produkter og tjenester og tilpasse dem til dine behov, inviterer vi regelmæssigt vores brugere til at deltage i kundeundersøgelser. Hvis du accepterer dette, indsamler vi personoplysninger fra dig som en del af processen. 

2.3 Til dette formål behandler vi din feedback.

2.4 Behandlingen er baseret på samtykke til markedsundersøgelser med markedsførings-, reklame- eller reklamerelateret indhold (artikel 6, stk. 1 (a) i GDPR) og afsnit 10 i markedsføringsloven.

2.5 Hvis undersøgelsen ikke har et markedsførings-, reklame- eller promoveringsrelateret indhold, vil vores behandling være baseret på vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1 (f) i GDPR). Vores legitime interesse er at holde os bevidst om din brugeroplevelse, vores produkter og andre produktrelaterede oplysninger.

2.6 Sådanne personoplysninger opbevares 12 måneder fra datoen for undersøgelsen.

2.7 Direkte markedsføring

2.8 Du kan abonnere på et gratis nyhedsbrev på vores hjemmeside. Her behandles de data, der indsamles ved registreringen (de data, der vises som obligatoriske felter, er afgørende for at modtage nyhedsbrevene; data, der er identificeret som valgfrie, bruges kun til at kontakte dig mere personligt og til at vælge de viste oplysninger).

2.9 Vi vil kontakte dig via e-mail eller messenger-tjeneste med oplysninger, tilbud og kampagner for BRITA-produkter og -tjenester, der er tilpasset dig personligt og dine interesser eller brug baseret på dit respektive udtrykkelige samtykke, eller - hvis du køber lignende varer eller tjenester fra os og gemmer din e-mailadresse i dette - også uden særskilt samtykke.

2.10 Vi vil kun kontakte dig telefonisk med oplysninger, tilbud og gavnlige kampagner for BRITA-produkter og -tjenester, der er tilpasset dig personligt og dine interesser eller brug med dit udtrykkelige samtykke. Vi informerer også vores professionelle forbrugere via telefon om vores produkter og tjenester, hvis vi lovligt kan antage, at de er indforstået med dette.

2.11 Vi vil også kontakte dig via skriftlig annoncering sendt med posten uden samtykke, hvor det er nødvendigt i det omfang det er tilladt i henhold til lovgivningen for vores tjenester.

2.12 Du kan også sende os nogle af dine oplysninger frivilligt inden for rammerne af kundeannoncer (anmodningsformularer, såsom på Facebook, Instagram eller LinkedIn).

2.13 Du kan til enhver tid helt eller delvist gøre indsigelse mod oprettelsen af pseudonymiserede data, brugen af dine personlige data med henblik på reklame og produktudvikling og mod at blive kontaktet i en bestemt form som følge heraf eller, hvor det er relevant, tilbagekalde et givet samtykke. Du bedes benytte de relevante funktioner, du har fået stillet til rådighed (f.eks. afmeldingsfunktionen på det sendte nyhedsbrev), eller sende en skriftlig meddelelse herom (nøgleord: Databeskyttelse) eller via e-mail til kontaktadresserne angivet under afsnit 7.

2.14 Retsgrundlaget for behandling er dit samtykke (artikel 6, stk. 1(a) i GDPR) og vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1(f) i GDPR), hvor det er relevant i forbindelse med afsnit 10 i markedsføringsloven.

2.15 Vi vil slette disse data efter din indsigelse eller tilbagetrækning af eventuelle samtykker givet eller på anden måde senest ved afslutningen af brugen, eller vi vil kun gemme dem i aggregeret, anonymiseret form. Hvor det er nødvendigt, gemmer vi din indsigelse for at forhindre, at du bliver kontaktet igen.

3. Deling af data

3.1 ​​​​​​​Deling af data med databehandlingsvirksomheder

3.1.1 ​​​​​​​​​​​​​​Vi bruger nogle gange tjenesteudbydere, under overholdelse af de lovmæssige krav, ved hjælp af bestilt behandling, dvs. baseret på en kontrakt på vores vegne, i henhold til vores instruktioner og under vores kontrol.

3.1.2 ​​​​​​​​​​​​​​Databehandlervirksomheder er

  • tekniske serviceudbydere, som vi bruger til at levere hjemmesiden, f.eks. serviceudbydere til softwarevedligeholdelse, datacenterdrift og hosting
  • tekniske serviceudbydere, som vi bruger til at levere funktionaliteter,
  • tjenesteydere til praktisk gennemførelse af reklame og markedsføring, f.eks. callcentre for telefonkontakt, printere og brevbutikker til forsendelse pr. post (herunder også forsendelse af analytiske teststrimler for vandhårdhed), tjenesteydere til afsendelse af e-mails, herunder nyhedsbreve.

3.1.3 ​​​​​​​I sådanne tilfælde forbliver vi ansvarlige for databehandlingen; deling og behandling af personoplysninger til og fra vores databehandlingsvirksomheder er baseret på det relevante retsgrundlag, der tillader os at behandle data. Der kræves ikke et særskilt retsgrundlag.

3.1.4 ​​​​​​​Databehandleren handler udelukkende efter vores anvisninger og har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, og for at forhindre, at de videregives til uautoriserede personer, misbruges eller på anden måde behandles i strid med persondataloven.

3.1.5 ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Når vi indgår et kontraktforhold med databehandlervirksomheder, der bliver vores databehandler, indgår vi en databehandleraftale, der opfylder kravene til databehandleraftaler i GDPR, artikel 28(3). Vi overvåger løbende databehandlerens overholdelse af GDPR og bestemmelserne i databehandleraftalen.

3.2 ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Dataoverførsel til tredjepart

3.2.1 ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Nogle gange deler vi også dine data med tredjeparter, dvs. partnere, som vi samarbejder med uden for bestilt behandling. Partnere af denne art udfører deres tjenester på eget ansvar; behandling af dine data af partnere er udelukkende underlagt deres privatlivspolitik.

3.2.2 ​​​​​​​​​​​​​​Sådanne tredjeparter kan omfatte:

A - Tjenesteudbydere
B - Forsikringsselskaber
C - Offentlige myndigheder, herunder skat og domstole
D - Banker og finansielle institutioner
E - Kreditinstitutter
F - Revisorer
G - Eksterne advokater
H - Andre leverandører
I - Vores associerede selskaber eller andre selskaber inden for vores gruppe af selskaber

3.2.3 Vi overfører ikke dine personoplysninger uden for EU/EØS.

4. Sikkerhed

4.1 Vi og vores tjenesteudbydere træffer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, som vi administrerer, mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, tab og ødelæggelse eller mod uautoriserede personers adgang. Vores databehandlingssystemer og sikkerhedsforanstaltninger bliver hele tiden forbedret for at imødekomme den seneste tekniske udvikling.

4.2 Når dine personoplysninger overføres til os, sker kryptering via et Secure Socket Layer (SSL). Personoplysninger, der udveksles mellem dig og os eller en anden virksomhed i BRITA-koncernen, overføres via krypterede forbindelser, der er i overensstemmelse med den aktuelle teknologiske tilstand.

4.3 Selvfølgelig er vores medarbejdere og de serviceudbydere, vi engagerer, forpligtet til fortrolighed.

5. Dine rettigheder til information, berigtigelse, blokering eller sletning

5.1 I princippet har enhver fysisk person, hvis personoplysninger vi behandler, følgende rettigheder i forhold til os (dvs. afhængigt af de relevante betingelser):

  • Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, vil vi med glæde give dig oplysninger om de personoplysninger, der er gemt om dig, til enhver tid gratis (art. 15 i GDPR).
  • Du har ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger og til at få fuldstændiggjort ufuldstændige oplysninger (art. 16 i GDPR).
  • Du har ret til blokering/begrænsning af behandling eller sletning af dine personoplysninger, der ikke længere er nødvendige, eller som lagres på grundlag af juridiske forpligtelser (artikel 17, 18 i GDPR).
  • Du har ret til at overføre dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvis du har givet os oplysningerne på baggrund af et samtykke eller en kontrakt mellem dig og os (art. 20 i GDPR).
  • Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til direkte markedsføring (jf. også afsnit 2.5, artikel 21, stk. 2 og 3 i GDPR).
  • Du har ret til at gøre indsigelse på grund af behandling baseret på en legitim interesse; i dette tilfælde kan vi demonstrere vores overbevisende legitime grunde (artikel 21, stk. 1 i GDPR).

5.2 Du har ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Vi har nævnt ovenfor, når denne ret eksisterer (se afsnit 2). Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, kan du til enhver tid  med fremtidig virkning, dvs. lovligheden af databehandlingen forbliver upåvirket indtil tidspunktet for tilbagetrækning. Når du har trukket dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke længere bruge vores tjenester, til at modtage markedsføringsrelateret indhold eller deltage i undersøgelser længere.

5.3 Kontakt venligst den adresse, der er angivet under afsnit 6, med dine bekymringer. Vi forbeholder os ret til at bekræfte din identitet for at forhindre, at dine personoplysninger videregives til uautoriserede personer.

5.4 Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

6. Dataansvarlig

6.1 Den dataansvarlige er:

BRITA Nordic A/S
CVR-nummer: 30921593
Centervej 32
4180 Sorø

Britanordic@brita.net

7. Kontakt

7.1 Hvis du har brug for at kontakte os vedrørende vores brug af dine data til direkte markedsføring, bedes du kontakte os på den adresse, der er angivet i afsnit 6.

8. Ændringer

8.1 Det er nødvendigt at revidere indholdet af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi forbeholder os derfor ret til at ændre den til enhver tid. Vi vil også offentliggøre den ændrede version af privatlivspolitikken her. Hvis du besøger os igen, bør du derfor læse privatlivspolitikken igennem igen.

21 July 2025